POLÍTICAS DE PRIVACIDAD PLATANERA
En primer lugar, agradecemos tu confianza, por esto nos tomamos muy en serio tu privacidad.
Es por ello que, ponemos a tu disposición este documento, para que puedas conocer de forma
transparente qué información recopilamos sobre ti, qué tratamiento hacemos de la misma y las
medidas que tomamos para mantenerla segura.
Si ya has utilizado nuestros servicios en algún momento sabes que PLATANERA (con nombre
fiscal ITAR WORLD INVESTMENT S.L. perteneciente al GRUPO DESTINY HOME) es un
Restaurante Gastro Bar sito en Corralejo Fuerteventura.
Puede existir la posibilidad que en algún momento debamos modificar este documento de
Políticas de Privacidad. Por ello, y teniendo en cuenta que tu privacidad realmente nos importa,
te recomendamos que leas este documento con frecuencia así puedes saber exactamente lo
que está ocurriendo con tu información. Igualmente, si introducimos alguna modificación te
notificaremos dichos cambios con anterioridad al comienzo de las nuevas actividades.
Por todo esto y en cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos
de Carácter Personal y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo te
informamos que mediante la cumplimentación de los formularios presentes en el sitio web
https://www.platanera.es, (en adelante “website”), nos das tu consentimiento expreso, así como
de toda la información personal que nos proporciones a través de los formularios de las
aplicaciones que deriven del mismo, a que dicha información quede incorporada y sea tratada
en un registro de actividades de tratamiento de datos personales creado a tal efecto y
mantenido bajo la responsabilidad del titular, ITAR WORLD INVESTMENT SL (en adelante, el
“titular”)

1. Quién realiza el tratamiento de tu información
● Denominación Social: Itar World Investment S.L. (“el titular”)
● CIF: B76175470
● Domicilio Social: Av. Juan Carlos 1, Nº 3 35660 – Corralejo – La Oliva
● Teléfono: (+34) 671 02 69 21

2. Qué información acerca de ti recopilamos
Información Personal que recibimos por tu parte. El titular recibe y almacena toda la
información que, de forma voluntaria y previo consentimiento, nos proporcionas en nuestro sitio
web o nos haces llegar de cualquier otra manera. Este conjunto de datos personales, se

engloban bajo la denominación de “información personal”, Esos datos son los necesarios para
poder cumplir con la finalidad de Platanera:: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección
postal y de correo electrónico. etc Del mismo modo, si realizas un pedido a través de nuestro
website, se incluyen otros datos necesarios para llevar a cabo el miso: la información sobre tu
tarjeta de crédito (número de la misma, nombre del titular y fecha de vencimiento). También
podremos solicitar información sobre tus preferencias de respecto a comidas, bebidas, u otros.
Sólo es obligatoria la información necesaria poder cumplir con nuestra finalidad, por ello, hay
algunos datos que, aunque recomendable, no entran dentro de esa obligatoriedad, con la
consiguiente posibilidad de elección por tu parte de aportarlos o no hacerlo.
De Otras Fuentes de Grupo Destiny Home, cuenta con entidades afiliadas, socios comerciales
y cualquier otro tipo de fuentes de terceros independientes. El motivo de ello, no es otro que
darte un mejor servicio. En ocasiones, la obtención de información personal o no personal, a
través de estas fuentes, podrá ser añadida a tu cuenta existente en nuestro website, (si dicha
cuenta existiera y/o fuese necesaria), previo consentimiento por tu parte, en el momento de dar
esos datos, cualesquiera que fueran. Todo ello, para llevar a cabo un mejor cumplimiento de la
finalidad.
De Forma Automática, desde el momento que visitas nuestro website, recopilamos cierta
información de forma automática, incluso en el caso de que no hagas ningún registro. Dicha
información incluye tu dirección IP, la fecha, la hora en la que estás accediendo a los servicios
de nuestro website, el hardware, software o navegador de internet que estés utilizando y los
datos sobre el sistema operativo de tu ordenador, como puede ser la versión de la aplicación y
la configuración de idioma. También recogemos información sobre los clics que haces y las
páginas te hemos mostrado. Esto es así para una experiencia de navegación más positiva y
una mejor adecuación a tus hábitos en la red.
Si utilizas un dispositivo móvil, recopilaremos información que identifica a tu dispositivo, sus
configuraciones y características específicas y otra actividad en el sistema. Cuando hagas una
reserva nuestro sistema registra la información sobre los medios y las páginas o sitios webs
donde has realizado la reserva o registro o desde aquellos websites desde los que has
accedido a los del GRUPO DESTINY HOME.

3 Cómo utilizamos tu información
El tratamiento de la información que nos facilitas tiene el propósito de:
– Gestionar la solicitud por tu parte de productos y/o servicios.,
– Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tu reserva o pedido.

– Envío de notificaciones sobre eventos musicales o de ocio en nuestros espacios que sean de
tu interés.
– Envío de comunicaciones relacionadas con la temática de nuestros productos/servicios,
ofertas especiales relacionadas con tus intereses.
– Envío de otras comunicaciones como pueden ser: la gestión y respuesta a tus consultas;
atención al usuario; la calificación, opinión y medición de nuestros productos y/o servicios, así
como del website, con el fin de mejorar y poder llevar a cabo las finalidades propias del misma
de una manera crecientemente positiva; impedir actividades posiblemente prohibidas o
ilegales; hacer cumplir nuestros Términos de Uso; personalizar y mejorar tu experiencia como
usuario; cualesquiera otras, análogas a éstas.
Comunicaciones por e-mail Nos interesa que a ti te resulte fácil aprovechar al máximo las
oportunidades ofrecidas en el website. Con motivo de cumplir con este cometido, llevamos a
cabo el envío de mensajes de correo electrónico, que contienen información sobre tus
intereses relacionados con menús del día, ofertas especiales, eventos puntuales. Creemos que
estos mensajes de correo electrónico te brindarán información útil sobre las actividades y
ofertas especiales relacionadas con los productos y servicios disponibles en nuestro website.
Te recordamos que siempre tendrás la oportunidad de elegir no recibir este tipo de mensajes
en cualquiera de los mensajes que te hayamos enviado. El envío de estos mails, siempre será
previo consentimiento por tu parte.
Te recordamos estudiar la sección “Tus opciones con respecto a la recopilación y el uso de tu
información” más abajo para que puedas ejercer tus derechos en cuanto a las comunicaciones
por correo electrónico.

4 Con quién compartimos tu información
ITAR WORLD INVESTMENT SL podrá compartir tu información con las siguientes entidades:
Proveedores de servicios aquellas personas o compañías que prestan servicios o
desempeñan funciones en nombre del titular, incluyendo servicios de atención al cliente o
CRM, marketing, distribución de encuestas o programas de lotería y prevención de fraude. En
ciertos casos también podríamos autorizar a ciertos proveedores de servicios a recopilar
información en nuestro nombre, incluyéndola, si fuera necesario y previo consentimiento por tu
parte, con el fin de operar ciertos elementos en nuestro sitio web o para facilitar la entrega de
publicidad en línea adaptada a tus intereses. Nuestros proveedores de servicio pueden
recopilar y tener acceso a toda aquella información que les sea necesaria para el correcto

desempeño de sus funciones y tareas, pero nunca tendrán permitido compartir o utilizar tu
información bajo ningún otro propósito.
Socios comerciales definimos así a aquellas personas o compañías con quienes, de manera
conjunta, podemos llegar a ofrecer productos o servicios. Puedes saber en qué casos
interviene un tercero en un producto o servicio que hayas solicitado porque su nombre
aparecerá junto con el nuestro. Si optas por hacer uso de estos servicios opcionales,
podríamos compartir información sobre ti, incluyendo tu información personal, con nuestros
socios de forma tal que puedan contactarte directamente por correo electrónico o postal en
relación con sus productos o servicios. También te recordamos que debes tener en cuenta que
nosotros no controlamos las prácticas en materia de privacidad de estos terceros, nuestros
socios comerciales.
Sitios web remitentes Si has sido remitido a nuestro website desde otro sitio web, aplicación o
aplicación móvil, podremos compartir cierta información sobre ti con el mismo, desde donde
has sido remitido de forma tal que ellos puedan contactar contigo directamente por correo
electrónico o postal en relación con sus productos y servicios. Te recordamos que siempre es
recomendable que consultes las políticas de privacidad de cualquier sitio web desde el que
hayas sido remitido a nuestro website.
Empresas de nuestra familia corporativa En ocasiones podemos compartir tu información
personal con nuestras filiales corporativas en el sector ocio, viajes e inmobiliario, con inclusión
de, Rental & Property services, Destiny Home Group SLU e ITAR WORLD INVESTMENT SL.
Al compartir esta información nos permites enviarte información sobre productos y servicios
relacionados con viajes, deporte, ocio y servicios inmobiliarios que podrían ser de tu interés.
Siempre que nuestras filiales corporativas tengan acceso a tu información, seguirán prácticas
en políticas de privacidad al menos tan restrictivas como las que se describen en el presente
documento de Políticas de Privacidad.
También podremos compartir tu información en los siguientes casos excepcionales:
● En los casos en que la ley así lo requiera en la creencia de buena fe de que la información
divulgada es necesaria para cumplir con las leyes o los procesos judiciales que se aplican.
● Cuando valoremos que es apropiado a investigar, impedir o tomar medidas en relación con
actividades ilegales o en aquellos casos que se sospeche que son ilegales; para proteger y
defender los derechos, bienes o la seguridad del titular, o el website, o los usuarios del
mismo; y siempre que sea concordante con nuestro Términos de Uso y otros acuerdos.
● Cuando exista una transacción corporativa como aquellos casos donde ocurra una venta
de una subsidiaria o una división, una fusión, consolidación o venta de activos y como
puede ser el caso menos probable de una quiebra.

Es importante que sepas que también podremos compartir algún tipo de información adicional
o anónima con terceros, dentro de los cuales se incluyen anunciantes e inversores. Citando
como ejemplo, podremos informar a nuestros anunciantes la cantidad de visitantes que nuestro
sitio web recibe, los servicios más contratados e inmuebles más populares. Ten en cuenta que
esta información no contiene ningún dato de carácter personal y se utilizará con los fines de
desarrollar contenido y servicios que se ajusten a tus preferencias y la del resto de los usuarios
del sitio web; y para evaluar la eficacia de nuestra publicidad.

En todos estos casos, garantizamos el alojamiento de los datos en países de la Unión Europea
(y por tanto el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos europeo) o que
estén acogidos al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de
Protección de Datos (puedes consultar más información aquí:
https://www.privacyshield.gov/list).

5 Qué uso hacemos de los dispositivos móviles
PLATANERA ofrece apps gratuitas para gran variedad de dispositivos móviles, como así de
todas aquellas versiones de nuestro sitio web estándar que ha sido optimizado para
navegadores de móviles y tablets. En todas las apps y sitios web para móviles procesamos
información personal que nos brindas prácticamente de la misma manera en la que lo hacemos
a través de nuestro sitio web, y que también te permiten utilizar los servicios de geolocalización
para encontrar servicios de viajes y ocio cerca de ti, siempre y cuando así nos lo permitas. Con
tu consentimiento, te enviaremos notificaciones push con información sobre tus registros.
Cuando cargues una fotografía desde tu dispositivo móvil, será etiquetada con la información
correspondiente a tu ubicación. Para cambiar esta opción debes leer detenidamente el manual
o instrucciones de uso de tu dispositivo detenidamente para informarte cómo se cambia dicha
configuración y permitir o cancelar el compartir dichos datos o el recibir dichas notificaciones
push.
Para optimizar nuestros servicios, brindarte una mejor experiencia y realizar actividades de
marketing utilizamos una tecnología que se conoce como cross-device tracking. Esta
tecnología puede funcionar con o sin el uso de cookies. Para obtener más información sobre
las cookies y tecnologías similares puedes consultar nuestra Política de Cookies. Haciendo uso
del cross-device tracking, ITAR WORLD INVESTMENT SL podría realizar un seguimiento del
comportamiento de los usuarios a través de diferentes dispositivos. También formará parte del
cross-device tracking combinar los datos recopilados de un navegador o de un dispositivo móvil
en particular con otro ordenador o dispositivo vinculado al ordenador o dispositivo desde el que
se hayan recopilado datos.

Para optimizar el contenido que ofrecemos en nuestras newsletters de PLATANERA.es,
combinamos las búsquedas y los registros realizadas en diferentes dispositivos y ordenadores.
Recuerda que puedes darte de baja de nuestra newsletter en el momento que lo desees
haciendo click en el enlace dispuesto a tal efecto en estas comunicaciones.
También debes tener en cuenta que los anuncios que ves en otros websites o apps también se
muestran en base a las actividades que realizas en ordenadores y dispositivos que hayas
vinculado. Si modificas los parámetros de configuración de las cookies en tu dispositivo (para
más información visita nuestra Política de Cookies en la sección “Qué opciones tengo”), si así
lo deseas puedes cambiar tus parámetros de seguimiento cross-device tracking con fines
publicitarios. También es necesario aclarar que cerrar tu sesión de cuenta de usuario (si la
misma existe) no significa que dejes de recibir anuncios o publicidad personalizada.
6 Qué uso hacemos de las redes sociales
En PLATANERA, utilizamos las redes sociales con diferentes fines, tales como, facilitar el uso
de nuestros servicios de reserva online, pero también debes tener en cuenta que las utilizamos
para promocionar los productos y servicios de viaje, ocio e inmobiliaria de empresas de nuestra
familia corporativa como así también para anunciar, mejorar y facilitar nuestros propios
servicios como pueden ser los siguientes casos:
a) Para iniciar sesión con alguna de tus cuentas en redes sociales. Si así lo deseas
te damos la oportunidad de crear una cuenta en PLATANERA.es usando la información de
alguna de tus cuentas en redes sociales, con el fin de que no tengas que recordar varios
nombres de usuario y contraseñas. Recuerda que podrás desvincular la cuenta asociada en
cualquier momento.
b) Integración de plugins en redes sociales. Hemos integrado los plugins de las redes
sociales en nuestro website y apps de PLATANERA.ES. Esto significa que siempre que
hagas clic en alguno de los botones (como es el caso del “Me gusta” de Facebook) se
compartirá cierta información con el proveedor de la red social al que pertenece el plugin.
Recuerda que, si has iniciado sesión en tu cuenta de la red social, el proveedor de la red
social es posible que vincule dicha información en tu cuenta, siendo posible que se
presenten tus acciones en tu perfil de dicha red social para te sea posible compartirlas con
otras personas.
c) Otras herramientas y servicios de redes sociales. También si consideramos
necesario integraremos otros servicios de las redes sociales, como es el caso del servicio
de mensajería que las mismas proporcionan, de forma tal de permitirte interactuar con
PLATANERA o con tus contactos sobre nuestros servicios. Recuerda que cada vez que te
conectes con PLATANERA por medio de una red social, el proveedor del servicio en
cuestión, te permitirá compartir información con nosotros. Un ejemplo de esto sería, si

inicias sesión PLATANERA.es utilizando una de tus cuentas de redes sociales, podría llegar
a compartir cierta información (esta depende de cómo hayas autorizado al proveedor de la
red social que estés utilizando en el momento del inicio de sesión) con PLATANERA. Ten
en cuenta que esta información puede incluir dirección de e-mail, edad o fotografías de
perfil.

7 Por qué transferimos información a países fuera de la Unión Europea
Es importante que tengas en cuenta que la información personal que nos has confiado acerca
de ti a ITAR WORLD INVESTMENT SL, y de nuestro sitio website, en ocasiones pueden ser
transferidos y procesados en cualquier país fuera del Área Económica Europea donde
tengamos instalaciones propias o de nuestras empresas de la familia corporativa, como así
también proveedores de servicios, incluidos países (como los Estados Unidos) para los fines
descritos en esta Política de Privacidad. Esto es así ya que contratamos una infraestructura
virtual basa en el modelo de “computación en la nube” para brindarte una mejor experiencia.
Recuerda que siempre que guardemos o transfiramos tu información personal fuera del Área
Económica Europea, lo haremos de acuerdo con la ley aplicable y que estén acogidos al
acuerdo EU-US Privacy Shield aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. Si lo
deseas puedes consultar más información aquí https://www.privacyshield.gov/list.
También es importante que no olvides que, al utilizar nuestros servicios, aceptas que tu
información personal pueda transferirse a nuestras instalaciones y a las de aquellos terceros
con los que los compartimos, tal y como se describe en la presente Política de privacidad.

8 Cómo puedes tener acceso a tu información, rectificarla, cancelarla y oponerte
Si hay algo que comprendemos y valoramos en ITAR WORLD INVESTMENT SL, es el deseo
de seas tú quien controle cómo utilizamos la información personal que nos has facilitado. Por
este motivo, ponemos a tu disposición las siguientes posibilidades:
d) ACCESO: Puedes pedirnos una copia de la información personal que guardamos de ti
en un formato estructurado y de uso común y legible.
e) RECTIFICACIÓN: En todo momento puedes comunicarnos algún cambio de tu
información personal, o pedirnos que realicemos las correcciones que veas oportunas sobre
la información que guardamos de ti.
f) CANCELACIÓN: Esperemos que no ocurra, pero llegado el caso puedes pedirnos que
eliminemos, bloqueemos o restrinjamos el tratamiento de tu información personal que

conservamos,
g) OPOSICIÓN: puedes, si lo consideras necesario, oponerte a cualquier forma específica
del uso de tu información personal por nuestra parte.
h) LIMITACIÓN: En el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna
finalidad específica, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin
que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada
i) PORTABILIDAD: Si así lo necesitas, puedes también pedirnos que enviemos la
información personal que nos has facilitado a un tercero
También debes saber que cuando utilizamos tu información personal sobre la base de tu
consentimiento, tienes derecho a revocar dicho consentimiento en todo momento con sujeción
a la normativa aplicable. Además, es importante que sepas que cuando tratamos tu información
personal fundamentados en intereses legítimos o en el interés público, tienes derecho a
oponerte en cualquier momento al uso que hacemos de dicha información personal conforme a
la legislación aplicable.
Confiamos en que nos garantizas que tu información personal es correcta, está completa y
actualizada. Si en algún momento existen cambios en dicha información te pedimos que nos lo
comuniques con la mayor brevedad posible.
Si tienes una cuenta de usuario (si la misma existe) en nuestro website o en apps derivadas del
mismo, puedes acceder a una gran parte de tu información personal. Nuestro website brinda la
opción de añadir, actualizar o eliminar la información personal que guardamos de ti.
Si fuera el caso de que alguna de la información personal que tenemos acerca de ti no se
encuentra disponible a través de nuestro sitio web puedes solicitarlos sin coste alguno.
También si lo consideras necesario para realizar cualquier solicitud relativa a esta Política de
Privacidad y ejercer cualquiera de tus derechos o formular una queja puedes escribirnos a
marketing@destinyhome.es. También de ser necesario te recordamos que puedes ponerte en
contacto con tus autoridades locales en materia de protección de datos.
Si deseas oponerte al tratamiento de tu información personal por cualquier razón de interés
legítimo y no existe mecanismo de exclusión directo a tu disposición, agradecemos que te
pongas en contacto con nosotros a través de marketing@destinyhome.es
9 Por qué tu información personal debe ser exacta y veraz
El enviar y/o suministrar tu información personal es obligatorio para contactarnos y recibir
información sobre los servicios y productos ofrecidos por PLATANERA y en nuestro sitio
weBsite. Así mismo, si decides no enviarnos tu información personal solicitada o al no aceptar
la presente Política de Protección de datos, puede suponer la imposibilidad de hacer uso de

nuestros servicios prestados a través de nuestro sitio web o nuestras apps, como suscribirte,
alquiler y realizar acciones de compraventa, realizar registro de tu inmueble, reservar como
inquilino, etc
También debes recordar que eres tú el único responsable de la veracidad y corrección
(consulta la sección 8 “Cómo puedes tener acceso a tu información, rectificarla, cancelarla y
oponerte”) de la información personal que nos facilitas, y exoneras al titular de cualquier
responsabilidad al respecto.
Eres tú quien garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad
de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente
actualizados. Aceptando la presente Política de Privacidad aceptas proporcionarnos
información completa y correcta, tanto en los formularios de registro, suscripción o de pago por
los servicios y/o productos que estés contratando o comprando.
El titular no responderá de la veracidad de la información que no sean de elaboración propia y
de aquellas en la que se indique otras fuentes, siendo por este motivo que no asumimos
responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieren originarse por el uso de
dicha información. Por lo tanto exoneras a PLATANERA (Grupo Destiny Home) de toda
responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que puedas sufrir como consecuencia de
errores, defectos u omisiones en la información facilitada por PLATANERA siempre que la
misma proceda de fuentes ajenas a PLATANERA.
Del mismo modo que ocurre con tu información personal ocurrirá con la información personal
que nos facilites de terceros, lo que siempre debes hacer con su consentimiento expreso y
habiendo informado a los terceros en cuestión, con carácter previo, de los extremos contenidos
en esta cláusula. PLATANERA (Grupo Destiny Home) no se responsabiliza de la cesión de
información personal de terceros que no hayan prestado su consentimiento ni tengan
conocimiento de los contenidos de la presente cláusula, siendo tu responsabilidad o de la
persona que cede dichos datos a PLATANERA (Grupo Destiny Home).
Te rogamos que nos comuniques cualquier variación en los datos que nos hayas facilitado.
10 Cómo protegemos tu información
Es nuestro compromiso en carácter de titular proteger toda la información confidencial a la que
se tenga acceso. En la recogida y el tratamiento de la información de carácter personal hemos
adoptado las medidas de seguridad que hemos considerado las más adecuadas para
resguardar, evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de toda tu información
de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Creemos importante que tengas conocimiento que hemos aplicado procedimientos
administrativos, de seguridad física como así desde el punto de vista técnico apropiados que
nos ayudan a proteger la información personal que nos envías. Ten en cuenta que sólo tienen
acceso a información personal empleados autorizados. También para tu tranquilidad te
queremos informar que utilizamos cifrado al transmitir tu información personal y confidencial,
como puede ser la información de tu tarjeta de crédito, entre tu sistema y el nuestro. También
como medidas extras adoptamos el uso de firewalls y sistemas de detección de intrusión con el
fin de impedir accesos no autorizados a tu información personal.